{"id":4639,"date":"2024-07-11T18:30:24","date_gmt":"2024-07-11T23:30:24","guid":{"rendered":"https:\/\/katua.com.co\/?page_id=4639"},"modified":"2024-07-11T18:38:20","modified_gmt":"2024-07-11T23:38:20","slug":"politica-de-tratamiento-de-datos-personales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/katua.com.co\/index.php\/politica-de-tratamiento-de-datos-personales\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales"},"content":{"rendered":"\t\t
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En Katua, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales describe c\u00f3mo recopilamos, usamos, y protegemos tu informaci\u00f3n personal de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.<\/p>\n

1. Responsable del Tratamiento de Datos<\/h2>\n

Katua<\/strong>
Direcci\u00f3n: Calle 8 # 48 – 117 Lc 112, Neiva Huila.
Correo electr\u00f3nico: katua@katua.com.co
Tel\u00e9fono: 3017059557<\/p>\n

2. Informaci\u00f3n Recopilada<\/h2>\n

Recopilamos varios tipos de informaci\u00f3n personal cuando usas nuestro sitio web, incluyendo:<\/p>\n

    \n
  • Datos de Identificaci\u00f3n Personal<\/strong>: nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de env\u00edo y facturaci\u00f3n.<\/li>\n
  • Datos de Pago<\/strong>: detalles de la tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito y otra informaci\u00f3n necesaria para procesar tus pagos.<\/li>\n
  • Datos de Navegaci\u00f3n<\/strong>: direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, p\u00e1ginas visitadas y otra informaci\u00f3n recopilada mediante cookies y tecnolog\u00edas similares.<\/li>\n<\/ul>\n

    3. Finalidades del Tratamiento de Datos<\/h2>\n

    Usamos tu informaci\u00f3n personal para:<\/p>\n

      \n
    • Procesar y gestionar tus pedidos.<\/li>\n
    • Mejorar tu experiencia de compra.<\/li>\n
    • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y tus pedidos.<\/li>\n
    • Enviar informaci\u00f3n promocional y ofertas especiales (con tu consentimiento).<\/li>\n
    • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.<\/li>\n
    • Realizar estudios de mercado y an\u00e1lisis estad\u00edsticos.<\/li>\n<\/ul>\n

      4. Derechos de los Titulares<\/h2>\n

      De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos sobre tu informaci\u00f3n personal:<\/p>\n

        \n
      • Acceso<\/strong>: puedes solicitar informaci\u00f3n sobre los datos personales que tenemos sobre ti.<\/li>\n
      • Correcci\u00f3n<\/strong>: puedes solicitar la correcci\u00f3n de datos personales incorrectos o incompletos.<\/li>\n
      • Eliminaci\u00f3n<\/strong>: puedes solicitar la eliminaci\u00f3n de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.<\/li>\n
      • Oposici\u00f3n<\/strong>: puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos leg\u00edtimos.<\/li>\n
      • Revocaci\u00f3n del Consentimiento<\/strong>: puedes revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales.<\/li>\n<\/ul>\n

        Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a trav\u00e9s de [correo electr\u00f3nico de contacto] o [n\u00famero de tel\u00e9fono].<\/p>\n

        5. Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos<\/h2>\n

        Para el ejercicio de tus derechos, sigue estos pasos:<\/p>\n

          \n
        1. Env\u00eda una solicitud escrita a katua@katua.com.co o la direcci\u00f3n Cll 8 # 48 – 117 lc 112, Neiva Huila.<\/li>\n
        2. Incluye tu nombre completo, n\u00famero de identificaci\u00f3n, descripci\u00f3n de la solicitud, direcci\u00f3n de contacto y documentos que soporten la solicitud si es el caso.<\/li>\n
        3. Recibir\u00e1s una respuesta a tu solicitud dentro de los 15 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a su recepci\u00f3n. En caso de que sea necesario un tiempo adicional, se te informar\u00e1 de la pr\u00f3rroga y las razones de la misma.<\/li>\n<\/ol>\n

          6. Seguridad de la Informaci\u00f3n<\/h2>\n

          Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu informaci\u00f3n personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucci\u00f3n. Utilizamos tecnolog\u00edas de cifrado y otros procedimientos de seguridad para proteger tu informaci\u00f3n durante la transmisi\u00f3n y almacenamiento.<\/p>\n

          7. Transferencia de Datos Personales<\/h2>\n

          No compartimos tu informaci\u00f3n personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:<\/p>\n

            \n
          • Proveedores de Servicios<\/strong>: compartimos informaci\u00f3n con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y procesar tus pedidos, como empresas de env\u00edo y pasarelas de pago.<\/li>\n
          • Cumplimiento Legal<\/strong>: compartimos informaci\u00f3n cuando es requerido por la ley o en respuesta a procesos legales.<\/li>\n<\/ul>\n

            8. Uso de Cookies y Tecnolog\u00edas Similares<\/h2>\n

            Utilizamos cookies y tecnolog\u00edas similares para recopilar informaci\u00f3n sobre tu uso de nuestro sitio web y mejorar tu experiencia de usuario. Puedes gestionar las preferencias de cookies a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de tu navegador.<\/p>\n

            9. Cambios en la Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales<\/h2>\n

            Nos reservamos el derecho de modificar esta Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Las modificaciones ser\u00e1n efectivas una vez publicadas en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta p\u00e1gina peri\u00f3dicamente para estar al tanto de cualquier cambio.<\/p>\n

            10. Contacto<\/h2>\n

            Si tienes alguna pregunta sobre esta Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales o sobre c\u00f3mo manejamos tu informaci\u00f3n personal, por favor cont\u00e1ctanos a trav\u00e9s de katua@katua.com.co o 3017059557. Nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente estar\u00e1 encantado de asistirte.<\/p>\n

            11. Autoridad de Supervisi\u00f3n<\/h2>\n

            Si consideras que no hemos manejado tus datos personales de acuerdo con la ley, tienes el derecho de presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en Colombia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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