{"id":614,"date":"2020-08-12T01:58:06","date_gmt":"2020-08-12T01:58:06","guid":{"rendered":"https:\/\/terina-2.novaworks.net\/?page_id=614"},"modified":"2026-09-25T07:27:44","modified_gmt":"2026-09-25T12:27:44","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/katua.com.co\/index.php\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"614\" class=\"elementor elementor-614\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-320141b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"320141b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-89c9314\" data-id=\"89c9314\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0bc6b38 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"0bc6b38\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4013abf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4013abf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">preguntas frecuentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b5c763 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"5b5c763\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2e9e8b elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"b2e9e8b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1871\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1871\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfD\u00f3nde puedo comprar las prendas de Katua?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1871\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1871\"><p>Puedes comprar en nuestra tienda online <a class=\"cursor-pointer\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"545\" data-end=\"581\">katua.com.co<\/a> o visitarnos en nuestra tienda f\u00edsica ubicada en el Mall Santa Luc\u00eda, local 1-12, en Neiva, Huila.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1872\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1872\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfLas prendas se venden por separado o en conjunto?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1872\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1872\"><p>Todas nuestras prendas se venden por separado. Si ves un look completo en una foto, puedes combinar las piezas como prefieras. Te sugerimos adquirir ambas para recrear el estilo completo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1873\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1873\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 qu\u00e9 talla soy?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1873\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1873\"><p>En cada prenda encuentras una gu\u00eda de tallas. Si tienes dudas, puedes escribirnos por Instagram o WhatsApp y te ayudamos a elegir la mejor opci\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1874\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1874\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfA qu\u00e9 ciudades hacen env\u00edos?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1874\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1874\"><p>Realizamos env\u00edos a todo Colombia. Tambi\u00e9n podemos coordinar env\u00edos internacionales; escr\u00edbenos para cotizar.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1875\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1875\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCu\u00e1nto cuesta el env\u00edo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1875\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1875\"><p>El valor del env\u00edo se calcula autom\u00e1ticamente al finalizar tu compra, seg\u00fan tu ciudad y el peso del paquete. En algunas temporadas activamos campa\u00f1as con env\u00edo gratuito, \u00a1mantente atenta a nuestras redes y newsletter para aprovecharlas!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1876\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1876\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCu\u00e1nto tarda en llegar mi pedido?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1876\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1876\"><p data-start=\"1427\" data-end=\"1494\">Los tiempos estimados son:<\/p><ul data-start=\"1495\" data-end=\"1597\"><li data-start=\"1495\" data-end=\"1522\"><p data-start=\"1497\" data-end=\"1522\">Neiva: 1-2 d\u00edas h\u00e1biles. Tambi\u00e9n contamos con servicio expr\u00e9s por domicilio en Neiva, con costo adicional. Escr\u00edbenos para coordinar tu entrega expr\u00e9s y recibirla el mismo d\u00eda.<\/p><\/li><li data-start=\"1523\" data-end=\"1565\"><p data-start=\"1525\" data-end=\"1565\">Ciudades principales: 2-5 d\u00edas h\u00e1biles<\/p><\/li><li data-start=\"1566\" data-end=\"1597\"><p data-start=\"1568\" data-end=\"1597\">Otras zonas: 4-7 d\u00edas h\u00e1biles<\/p><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1877\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1877\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo hago seguimiento a mi pedido?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1877\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1877\"><p data-start=\"1599\" data-end=\"1716\">Una vez enviado, recibir\u00e1s un correo con tu n\u00famero de gu\u00eda para rastrearlo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1878\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1878\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo cambiar una prenda?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1878\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1878\"><p data-start=\"183\" data-end=\"365\">S\u00ed. Puedes solicitar un cambio por talla o por otra prenda dentro de los primeros 5 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de recibir tu pedido.<br data-start=\"342\" data-end=\"345\" \/>Ten en cuenta que:<\/p><ul data-start=\"366\" data-end=\"496\"><li data-start=\"366\" data-end=\"435\"><p data-start=\"368\" data-end=\"435\">La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso y con etiquetas.<\/p><\/li><li data-start=\"436\" data-end=\"496\"><p data-start=\"438\" data-end=\"496\"><strong data-start=\"438\" data-end=\"496\">Las prendas adquiridas con descuento no tienen cambio.<\/strong><\/p><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1879\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1879\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCu\u00e1l es el proceso para iniciar una devoluci\u00f3n o cambio?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1879\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1879\"><p>Debes escribirnos por WhatsApp 301 705 9557 o Instagram con tu n\u00famero de pedido y el motivo del cambio. Nuestro equipo te indicar\u00e1 los pasos a seguir.<br data-start=\"338\" data-end=\"341\" \/>Los costos de env\u00edo por cambio corren por cuenta del cliente, a menos que se trate de un error por parte de Katua.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-18710\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-18710\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfHacen devoluciones de dinero?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-18710\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-18710\"><p data-start=\"351\" data-end=\"570\">S\u00ed. De acuerdo con la normativa colombiana para compras no presenciales, puedes ejercer tu <strong data-start=\"442\" data-end=\"465\">derecho de retracto<\/strong> dentro de los primeros <strong data-start=\"489\" data-end=\"511\">15 d\u00edas calendario<\/strong> despu\u00e9s de realizada la compra.<br data-start=\"543\" data-end=\"546\" \/>Este aplica siempre que:<\/p><ul data-start=\"572\" data-end=\"750\"><li data-start=\"572\" data-end=\"630\"><p data-start=\"574\" data-end=\"630\">La prenda no haya sido usada y conserve sus etiquetas.<\/p><\/li><li data-start=\"572\" data-end=\"630\"><p data-start=\"574\" data-end=\"630\">Se devuelva en su <strong data-start=\"541\" data-end=\"561\">empaque original<\/strong>.<\/p><\/li><li data-start=\"631\" data-end=\"711\"><p data-start=\"633\" data-end=\"711\">No haya sido adquirida con descuento (estas no tienen cambio ni devoluci\u00f3n).<\/p><\/li><li data-start=\"712\" data-end=\"750\"><p data-start=\"714\" data-end=\"750\">Se notifique dentro del plazo legal.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"752\" data-end=\"996\">Una vez recibamos la prenda y verifiquemos su estado, realizaremos la devoluci\u00f3n del dinero por el mismo medio de pago u otro acordado contigo.<br data-start=\"895\" data-end=\"898\" \/>Para iniciar el proceso, escr\u00edbenos directamente por WhatsApp o Instagram con tu n\u00famero de pedido.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-18711\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-18711\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 tipo de telas usan?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-18711\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-18711\"><p>En Katua trabajamos principalmente con <strong data-start=\"161\" data-end=\"199\">tejidos naturales y fibras frescas<\/strong>, ideales para climas c\u00e1lidos. Nuestras prendas est\u00e1n pensadas para sentirse ligeras, c\u00f3modas y transpirables en la piel.<br data-start=\"320\" data-end=\"323\" \/>La descripci\u00f3n detallada del tipo de tela usada en cada prenda la encuentras en la ficha de producto correspondiente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-18712\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-18712\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfVan a volver a tener una prenda que ya est\u00e1 agotada?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-18712\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-18712\"><p>No. En Katua trabajamos con ediciones limitadas para ofrecer prendas exclusivas. Cada pieza se produce en cantidades reducidas, as\u00ed que si algo te gusta, te recomendamos no pensarlo mucho. \ud83d\udc9b<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-18713\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-18713\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfLas prendas tienen alg\u00fan tipo de garant\u00eda?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-18713\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-18713\"><p data-start=\"443\" data-end=\"720\">S\u00ed. Todas nuestras prendas tienen una garant\u00eda de 90 d\u00edas por defectos de fabricaci\u00f3n. Adem\u00e1s, ofrecemos un servicio postventa donde hacemos lo posible por ayudarte, incluso despu\u00e9s del periodo de garant\u00eda. En esos casos, podr\u00eda aplicarse un costo adicional seg\u00fan la situaci\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-18714\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"14\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-18714\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 significa que Katua trabaja en ediciones limitadas?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-18714\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"14\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-18714\"><p>Significa que cada dise\u00f1o se produce en cantidades reducidas y no vuelve a fabricarse. Esto hace que cada prenda sea especial y exclusiva, pensada para mujeres que valoran lo \u00fanico y bien hecho.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-18715\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"15\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-18715\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfNecesito crear una cuenta para comprar?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-18715\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"15\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-18715\"><p data-start=\"1034\" data-end=\"1200\">No. Puedes comprar sin necesidad de crear una cuenta, aunque tener una te permite hacer seguimiento m\u00e1s f\u00e1cil de tus pedidos y guardar tus datos para futuras compras.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-18716\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"16\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-18716\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 formas de pago aceptan?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-18716\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"16\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-18716\"><p>En la p\u00e1gina web puedes pagar de forma segura a trav\u00e9s de la plataforma MercadoPago, con tarjeta d\u00e9bito, cr\u00e9dito o la opci\u00f3n de pagar a cuotas con Addi.<br data-start=\"305\" data-end=\"308\" \/>En la tienda f\u00edsica aceptamos pagos en efectivo, con tarjeta, transferencias bancarias, Sistecr\u00e9dito y Addi.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-18717\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"17\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-18717\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo uso un cup\u00f3n de descuento en la tienda?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-18717\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"17\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-18717\"><p data-start=\"1493\" data-end=\"1771\">Al finalizar tu compra, ver\u00e1s una casilla que dice \u201c<em data-start=\"1545\" data-end=\"1558\">Coupon code<\/em>\u201d (est\u00e1 en ingl\u00e9s). All\u00ed debes ingresar tu c\u00f3digo de descuento y hacer clic en \u201c<em data-start=\"1638\" data-end=\"1652\">Apply coupon<\/em>\u201d. Ten en cuenta que los cupones son diferentes a las tarjetas de regalo (gift cards), que se ingresan en otra casilla.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-18718\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"18\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-18718\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo uso una tarjeta de regalo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-18718\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"18\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-18718\"><p data-start=\"122\" data-end=\"405\">Si recibiste una tarjeta de regalo digital (por correo), solo debes ingresar el c\u00f3digo en la casilla correspondiente al finalizar tu compra. Puedes usarla hasta agotar el saldo, no tiene fecha de vencimiento y tambi\u00e9n cubre los gastos de env\u00edo.<\/p><p data-start=\"407\" data-end=\"511\">Si recibiste una tarjeta de regalo f\u00edsica, debes acercarte a nuestra tienda para redimirla directamente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-18719\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"19\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-18719\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre un cup\u00f3n de descuento y una tarjeta de regalo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-18719\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"19\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-18719\"><p data-start=\"111\" data-end=\"514\">Un <strong data-start=\"196\" data-end=\"218\">cup\u00f3n de descuento<\/strong> es un c\u00f3digo promocional que aplicas durante el proceso de compra para obtener un porcentaje o valor espec\u00edfico de descuento. Por ejemplo, si tienes un cup\u00f3n del 15%, ese porcentaje se descuenta del total de tu compra. Los cupones suelen tener una fecha de vencimiento y condiciones espec\u00edficas.<\/p><p data-start=\"516\" data-end=\"864\">Una <strong data-start=\"520\" data-end=\"541\">tarjeta de regalo<\/strong> es un saldo prepagado que puedes usar como medio de pago en nuestra tienda online o f\u00edsica. No tiene fecha de vencimiento y puedes usarla hasta agotar el saldo, incluso para cubrir gastos de env\u00edo. Si la recibiste de forma digital, ingresa el c\u00f3digo al finalizar tu compra. Si la tienes f\u00edsica, red\u00edmela en nuestra tienda.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-18720\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"20\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-18720\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo agregar productos a mi pedido despu\u00e9s de haberlo pagado?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-18720\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"20\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-18720\"><p>Desde la tienda online no es posible modificar un pedido ya pagado. Pero si a\u00fan no ha sido enviado, escr\u00edbenos por WhatsApp 301 705 9557 para ayudarte a incluir m\u00e1s productos en el mismo env\u00edo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-18721\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"21\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-18721\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo reservar una prenda y pagar despu\u00e9s?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-18721\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"21\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-18721\"><p data-start=\"2081\" data-end=\"2206\">S\u00ed. Puedes separar una prenda haciendo un abono desde $50.000 o el 50% del valor total. Este plan se llama <strong data-start=\"2188\" data-end=\"2203\">Plan Separe<\/strong>.<\/p><ul data-start=\"2207\" data-end=\"2366\"><li data-start=\"2207\" data-end=\"2307\"><p data-start=\"2209\" data-end=\"2307\">Si la prenda cuesta <strong data-start=\"2229\" data-end=\"2250\">menos de $150.000<\/strong>, tienes <strong data-start=\"2259\" data-end=\"2281\">30 d\u00edas calendario<\/strong> para completar el pago.<\/p><\/li><li data-start=\"2308\" data-end=\"2366\"><p data-start=\"2310\" data-end=\"2366\">Si cuesta <strong data-start=\"2320\" data-end=\"2339\">m\u00e1s de $150.000<\/strong>, tienes hasta <strong data-start=\"2354\" data-end=\"2365\">90 d\u00edas calendario<\/strong>.<\/p><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-18722\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"22\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-18722\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 que mi pedido fue enviado?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-18722\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"22\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-18722\"><p>Una vez tu pedido sea despachado, recibir\u00e1s un correo de confirmaci\u00f3n con el n\u00famero de gu\u00eda para que puedas hacerle seguimiento con la transportadora asignada.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-18723\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"23\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-18723\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfD\u00f3nde queda la tienda f\u00edsica?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-18723\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"23\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-18723\"><p>Nuestra tienda f\u00edsica est\u00e1 ubicada en <strong data-start=\"2811\" data-end=\"2827\">Neiva, Huila, Colombia<\/strong>. Centro Comercial Santa Lucia Plaza LC 1 &#8211; 12 Primer Piso.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-18724\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"24\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-18724\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQu\u00e9 horarios manejan en la tienda?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-18724\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"24\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-18724\"><p>Estamos abiertos todos los d\u00edas incluidos festivos de <strong data-start=\"3063\" data-end=\"3089\">1:00 p.m. a 8:00 p.m.<\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-18725\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"25\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-18725\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPuedo probarme las prendas antes de comprarlas?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-18725\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"25\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-18725\"><p>S\u00ed. Si nos visitas en la tienda f\u00edsica, puedes medirte lo que quieras antes de decidir tu compra.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-18726\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"26\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-18726\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Venden al por mayor?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-18726\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"26\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-18726\"><p dir=\"ltr\" style=\"caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0);\">S\u00ed. En Katua ofrecemos tres modalidades de venta al por mayor, seg\u00fan el tipo de relaci\u00f3n comercial que buscas:<\/p><p dir=\"ltr\" style=\"caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0);\"><strong>1. Distribuidor<\/strong><br>Si tienes una tienda f\u00edsica y te interesa vender nuestras prendas, puedes aplicar para convertirte en distribuidor autorizado de Katua. Esta modalidad implica una relaci\u00f3n m\u00e1s cercana y constante con la marca, e incluye beneficios como exclusividad por zona, prioridad en lanzamientos y condiciones comerciales preferenciales. Katua selecciona cuidadosamente los productos a enviar, garantizando una curadur\u00eda alineada con la identidad de la marca y el perfil de tu punto de venta.<\/p><p dir=\"ltr\" style=\"caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0);\">Dentro de esta modalidad, existe tambi\u00e9n la opci\u00f3n de firmar un contrato de&nbsp;<strong>consignaci\u00f3n<\/strong>, donde los productos se entregan sin pago inicial y solo se liquida lo vendido en un periodo acordado.<\/p><p dir=\"ltr\" style=\"caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0);\"><em>\u00bfEn qu\u00e9 consiste el contrato de consignaci\u00f3n?<\/em><br>Katua te entrega una selecci\u00f3n de productos para exhibir y vender en tu punto f\u00edsico, sin necesidad de comprarlos por adelantado. Solo pagas por las piezas que logres vender durante el per\u00edodo acordado, y las que no se vendan pueden devolverse seg\u00fan las condiciones pactadas. As\u00ed puedes ofrecer nuestras piezas sin asumir todo el riesgo de inventario.<\/p><p dir=\"ltr\" style=\"caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0);\"><strong>2. Cliente mayorista<\/strong><br>Si tienes una tienda f\u00edsica u online y quieres agregar piezas de Katua a tu cat\u00e1logo, puedes crear una cuenta mayorista:<\/p><ol dir=\"ltr\" style=\"caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0);\"><li>Reg\u00edstrate en&nbsp;<a href=\"https:\/\/katua.com.co\/index.php\/my-account\/\">katua.com.co\/my-account<\/a>&nbsp;con tu correo y crea una contrase\u00f1a.<\/li><li>Env\u00eda tu solicitud de cliente mayorista a&nbsp;<strong><a href=\"mailto:katua@katua.com.co\">katua@katua.com.co<\/a><\/strong>&nbsp;con tus datos.<\/li><li>Una vez aprobada, ingresa a tu cuenta para ver los precios al por mayor y seleccionar unidades surtidas con gran variedad y alto margen de rentabilidad.<\/li><\/ol><p dir=\"ltr\" style=\"caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0);\">Cada solicitud de compra debe superar el monto m\u00ednimo establecido.<\/p><p dir=\"ltr\" style=\"caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0);\"><strong>3. Pedidos al por mayor (fabricaci\u00f3n por demanda)<\/strong><br>Si tu tienda f\u00edsica u online necesita abastecimiento mayor, fabricamos nuestros dise\u00f1os por demanda a precios competitivos. El pedido m\u00ednimo es de 100 piezas, con 24 unidades por dise\u00f1o (combinables entre colores y tallas). Escr\u00edbenos a&nbsp;<strong><a href=\"mailto:katua@katua.com.co\">katua@katua.com.co<\/a><\/strong>&nbsp;para agendar una visita o reuni\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>preguntas frecuentes \u00bfD\u00f3nde puedo comprar las prendas de Katua? Puedes comprar en nuestra tienda online katua.com.co o visitarnos en nuestra tienda f\u00edsica ubicada en el Mall Santa Luc\u00eda, local 1-12, en Neiva, Huila. \u00bfLas prendas se venden por separado o en conjunto? Todas nuestras prendas se venden por separado. Si ves un look completo en una foto, puedes combinar las\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-614","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>FAQ |<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Katua |\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/katua.com.co\/index.php\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ |\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Katua |\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/katua.com.co\/index.php\/faq\/\" 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